周一一开门，法院立案大厅门口就站满了前来立案的当事人。有的当事人被案情搅的急火攻心，言辞急躁；有的当事人年岁稍大，听力出现问题需要多次解释；有的当事人头一次接触法院，听不明白相关的司法问题.

   面对这种情况，在庭长的带领下，全体立案庭人员热情报务，对言辞急躁的当事人，耐心劝解，详细解答相关问题，帮助当事人尽快立案；对年事已高的当事人，请其去休息室休息，并热心端上热茶热水，在休息过后耐心询问案情；对头一次接触司法的当事人，不厌其烦地对他们讲解受案范围和相关材料准备，真正实现了用通俗易懂的语言诠释法律，用春风化雨的行动温暖群众。